Garancia

Cseregarancia, szavatossági igény 
  • A vásárlástól számított 14 napon belül termékeinkre cseregaranciát biztosítunk.
  • Felhívjuk kedves figyelmedet, hogy a termékeket csak eredeti csomagolásban, sérülésmentes állapotban a számla visszaküldése mellett cserélhetünk vissza. Használt terméket, használt vagy mosott fehérneműt semmilyen körülmények között nem veszünk vissza.
  • A fehérnemű felpróbálása előtt, kérjük sem annak dobozában, sem magára a fehérneműre tűzött útmutatóban nem tegyél kárt, mert a terméket abban az állapotban nem vesszük vissza.
  • A postai úton visszaküldött terméket könyvelt küldeményként, értékbiztosítással add fel, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.
  • Amennyiben nem tudunk cserét biztosítani, az áru ellenértékét 1-2 munkanapon belül visszautaljuk a megadott bankszámládra. Postai úton nem áll módunkban ellenértéket visszafizetni!

A melltartók méretezésének összehasonlítása:

USA      EUR   France U.K    Italy    Spain
30 65 80 30 1 80
32 70 85 32 2 85
34 75 90 34 3 90
36 80 95 36 4 95
38 85 100 38 5 100
40 90 105 40 105 
  Kérjük vásárlás előtt tanulmányozd át Mérettáblázatunkat!

Méretcserére nem használt és nem rongált (letépett címke, szétszakított doboz stb.) fehérnemű esetében van lehetőségünk. Ennek visszaküldési díja azonban a Vevőt terheli.
Amennyiben hibás teljesítésről van szó - nem azt a méretet kaptad, amelyet rendeltél - a szállítási költséget mi fizetjük. 
Szavatossági igény benyújtására a Ptk. ide vonatkozó szabályai , valamint a 49/2003 (VII.30) GKM rendelet "a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről" útmutatásai az irányadók.

A szavatossági igény benyújtása akkor jogos, ha a fehérneműt az útmutatásoknak (bevarrt címke) megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták. A csomagban, a számlával együtt, kézhez kapsz egy "Fehérnemű kezelési útmutatót" mely tartalmazza a ruhaneműkön található egyezményes jelek jelentését valamint hasznos tanácsokat a fehérnemű megfelelő kezeléséhez. A visszaküldött fehérneműt - a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik - megvizsgáltatjuk, annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, a fehérneműt semmilyen külső - hő, olló, vegyi vagy esetleg túlzott fizikai, pl szakítás - hatás nem érte. Amennyiben a fehérneműben bekövetkezett minőségromlás gyártási hiba következménye, a hibát javítással vagy cserével kiküszöböljük, a trv-ben előírt 15 napos határidőn belül. Amennyiben sem javításra, sem cserére nincs lehetőség, úgy jogosult vagy kérni árleszállítást vagy elállhatsz a szerződéstől. (használatra nem alkalmas termék esetében)

A szavatossági igény benyújtása mindig írásban történik, Ügyfélszolgálatunk által elektronikus úton megküldött nyomtatvány kitöltésével és aláírásával. Ennek hiányában a probléma kezelésére nincs lehetőség, mivel a nyomtatvány kitöltésére és aláírására törvényi kötelezettség áll fenn.

Szavatossági igény érvényesítésekor az esetleges csere alkalmával az eredetileg megvásárolt fehérneművel egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költségét mi fizetjük. Így tehát pl. méretcserét nem lehet kérni a szavatossági igény benyújtásakor, arra az esetre a cseregarancia útmutatásai vonatkoznak.

A felelősség korlátozása
  • Az iSexy.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
  • Az Eladó semmilyen módon nem felelős az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat elveszéséért, Internet hálózatban bekövetkező bármely működési hiba, meghibásodás a vételi eszközökben, bármely szoftver nem megfelelő működése, bármely programhiba, technikai hiba bekövetkezéséért.

 További információk:

  • az iSexy.hu Vevőszolgálati számán: 
  • vagy érdeklődjön az info@isexy.hu címen!